Klantenservice
Indien u informatie of hulp nodig heeft, kunt u per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.
[icoon:thema-116]
VERZENDTIJDEN EN KOSTEN
- Gratis verzending over land binnen 1 tot 7 werkdagen
- Afhalen in de winkel mogelijk binnen 1 tot 7 werkdagen
- Ook zijn er opties voor levering de volgende dag en expreslevering beschikbaar
- Aankopen worden geleverd in een oranje doos met een Bolduc-lint, met uitzondering van bepaalde artikelen
- Zie de FAQ's over bezorging voor meer informatie over verzendmethoden, kosten en levertijden
[icoon:thema-125]
BETALINGSMETHODEN
Shella accepteert de volgende betaalmethoden:
- Creditcard: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Het totaalbedrag wordt op uw kaart in rekening gebracht wanneer de bestelling wordt verzonden.
- Shella biedt de mogelijkheid om snel af te rekenen, waarmee u uw creditcardgegevens veilig kunt opslaan. U hoeft deze dan bij toekomstige aankopen niet opnieuw in te voeren.
- PayPal: Shop eenvoudig online zonder uw creditcardgegevens op de website in te voeren. Uw account wordt belast zodra de bestelling is voltooid. Om een PayPal-account aan te maken, gaat u naar de website paypal.com.
[pictogram:thema-009]
Ruilen, retourneren en restituties
Artikelen die binnen 14 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum in nieuwe staat worden geretourneerd, worden geretourneerd. komt in aanmerking voor volledige terugbetaling of tegoedbon. Terugbetalingen worden teruggeboekt naar de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode. voor aankoop. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten bij retourzendingen en de verzend-/verwerkingskosten van De oorspronkelijke aankoopprijs wordt niet terugbetaald.
